Zestawienie elementów
- Dostępna witryna zabaw i oprogramowanie
- Metody transakcji i operacje
- Mechanizm bonusów i rabatów
- Zabezpieczenia i certyfikacja
- Wsparcie dla klientów
Oferowana witryna rozgrywek i software
Na platformie 20Bet oferujemy ponad 3000 tytułów kasynowych od najlepszych deweloperów oprogramowania. Dostępna biblioteka zawiera sloty wideo, zabawy stołowe, granie na live oraz zakłady sportowe – całość dostępne z wspólnego konta klienta.
Kooperujemy z prestiżowymi dostawcami, takimi jak Net Entertainment, MicroGaming, Evolution Gaming Gaming, Pragmatyczny Play i Ygg. Każda tytuł przechodzi restrykcyjne sprawdzanie przez niezależne ośrodki, w tym iTech Labs, które potwierdzają prawdziwość mechanizmów cyfr losowych (RNG). Nasza platforma została stworzona w ten sposób, aby zapewnić niezakłócone działanie tak na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach smartphone bez potrzeby ściągania dodatkowego oprogramowania.
| Sloty wideo | przeszło 2500 | Net Entertainment, Pragmatyczny Play, Play’n GO | 96.2 procent |
| Gry przy stołach | przeszło 150 | Micro Gaming, Evolution Gaming | 98,5% |
| Granie na żywca | przeszło 200 | Evolution Gaming Gaming, EzugiLive | 97.8 procent |
| Gry szybkie | przeszło 80 | Spribe, Turbo Games Games | 96.0% |
Mobilna możliwość dostępu
Oferowana strona smartphone operuje w technice HTML-5, co daje całkowitą kompatybilność z platformami Apple iOS i Androida. Klienci mogą zdobyć wstęp do wszelkich opcji prosto przez przeglądarkę przenośną, zachowując takie same wrażenia z zabawy jak na desktopie stacjonarnym.
Metody wpłat i transakcje
Oferujemy obszerny wachlarz sposobów płatności dostosowanych do potrzeb rodzimych klientów. Najmniejsza wartość zasilenia równa się 40 PLN, podczas gdy wypłaty są realizowane w czasie od kilku min do 72-ech h, w zależności od obranej metody.
- Karty bankowe: Wiza, Mastercard z błyskawicznym procesowaniem
- Portmonetki online: Skrill, NetellerWallet, EcoPayz – przelewy w ciągu dwudziestu czterech godz
- Waluty cyfrowe: Bitcoin, Ether, LTC, Tether – najbardziej prywatne i ekspresowe transfery
- Przelewy bankowe: konwencjonalna opcja z terminem przetwarzania 3-5 dób roboczych
- Prepaid bony: Paysafe Card dla klientów doceniających prywatność
Limity płatnicze
Comiesięczny ograniczenie transferów dla typowych kont równa się sto pięćdziesiąt tysięcy złotych. Klienci VIP są w stanie ustalać zwiększone limity osobiście z menadżerem rachunku. Kompletne transakcje są szyfrowane protokołem Secure Socket Layer 256-bit, co stanowi bankowy standard zabezpieczeń.
| Visa/Mastercard | 40 PLN | Błyskawicznie | od 3 do 5 doby | 0% |
| Skrill/Neteller | 40 złotych PLN | Instant | od 0 do 24 h | 0 % |
| Crypto | pięćdziesiąt PLN | piętnaście-trzydzieści minut | piętnaście-sześćdziesiąt minut | 0% |
| Transfer bankowy | sto PLN | od 1 do 3 doby | od 3 do 5 doby | 0 % |
Program nagród i rabatów
Oferowany program lojalności został opracowany z ideą o trwałej relacji z graczami. Udostępniamy warstwowy schemat nagród, który samoczynnie aktywuje się wraz z aktywnością gracza na witrynie.
Premia powitalny oferuje sto procent kwoty początkowego depozytu do górnej wartości 500 EUR EUR oraz sto dwadzieścia bezpłatnych spin na określone automaty. Wymagania co do wagera to trzydzieści pięć razy dla nagrody i czterdzieści razy dla wygranych środków z darmowych obrotów – wartości te są standardem w branży i stały się sprawdzone przez obiektywne portale gamingowe.
Program VIP
Gracze zdobywający określone progi działania samoczynnie przechodzą w hierarchii Very Important Player, która składa się z szóstki stopni: Bronze, Srebrny, Złotego, Platinum, Diamentowy i Ultimatowy. Wszelkie szczebel aktywuje unikalne przywileje, w rodzaju jak ekspresowe transfery, przypisany menedżer rachunku, cash-back oraz invity na wydarzenia premium.
- Cash-back cotygodniowy od 5% do 20 % w relacji od poziomu VIP-owskiego
- Premie birthday dopasowane do rangi gracza
- Obniżone wymogi wagera dla członków Platyny i więcej
- Unikalne zawody z funduszami wygranych powyżej 50 000 EUR
- Osobisty manager konta możliwy do kontaktu przez całą dobę dla szczebli Diamond i Najwyższy
Ochrona i regulacje
Działamy na bazie pozwolenia hazardowej przydzielonej przez Curaçao Gaming Authority (nr pozwolenia: 8048/JAZ), która jest jedną z najdawniejszych organizacji nadzorczych w przemyśle gamingu on-line. Pozwolenie została nadana w rok 2020 r i jest systematycznie odnawiana po kontrolach wykonywanych przez obiektywnych inspektorów.
Kompletne informacje prywatne użytkowników są składowane na maszynach umiejscowionych w UE, w zgodności z standardami RODO. Stosujemy nowoczesne systemy wykrywania oszustw oraz działamy z podmiotami zajmującymi się świadomą rozgrywką, w rodzaju jak GamCarePro i Gambling Therapy.
Sprawdzenie tożsamości
Schemat Know Your Customer (Poznaj Your Client) jest konieczny uprzednio początkową transferem. Gracze są zobligowani przedstawić dowód identyfikacji, sprawdzenie miejsca zamieszkania oraz w niektórych sytuacjach dzieje operacji. Proces ta chroni przed praniem środków i zapewnia, że wyłącznie upoważnione osoby posiadają dostęp do profilu.
Wsparcie dla graczy
Dostępny oddział obsługi jest osiągalny przez kompletną 24h, 7 doby w tyg.. Zapewniamy 3 kluczowe drogi komunikacji: live chat na żywo (średni czas repliki poniżej dwu minut), email (replika w przeciągu od 4 do 6 godz) oraz formularz kontaktowy na platformie internetowej.
Konsultanci posługują się licznymi jęz., w między innymi polskim, angielskim, niemieckim i po rosyjsku. Dla skomplikowanych pytań technologicznych lub płatniczych dostępni są fachowcy, którzy sprawdzają każdy okoliczność osobiście. Baza informacji na naszej stronie zawiera więcej niż 150 tekstów wspomagających co do najbardziej popularnych zapytań powiązanych z zapisem, transakcjami i warunkami gier.
Regularnie realizujemy szkolenia dla oddziału obsługi gracza, aby dostarczyć najlepszy standard łączności. Wprowadziliśmy również schemat oceny jakości wsparcia, który daje możliwość graczom na anonimowe wyrażanie opinii po wszystkich rozmowie z konsultantem.